Telekom arbeitet mit Salesforce.com zusammen

Die Telekom hat mit dem amerikanischen Cloud-Anbieter Salesforce.com eine Vertriebspartnerschaft beschlossen. Telekom-Tochter T-Systems soll als bevorzugter Partner künftig die Kundenverwaltungsplattform von Salesforce in Deutschland, Österreich und der Schweiz vertreiben, teilten die Unternehmen mit. Künftig könnten Kunden die CRM-Plattform (Customer Relationship Management) aus der Cloud der Telekom nutzen.

Die Telekom werde künftig auch intern die Plattform für die Verwaltung ihrer Kundenkontakte einsetzen. Die T-Systems, die für die Geschäftskunden der Telekom zuständig ist, will ihren Kunden zudem die Nutzung des für 2015 geplanten Rechenzentrums von Salesforce.com in Deutschland anbieten. Für die Telekom sei die Partnerschaft ein wichtiger Baustein, um das Geschäft mit Cloud-Diensten zu erweitern, hieß es. (jd)