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KI fürs Systemmanagement

„Artificial Intelligence For IT Operations Platforms“ (AIOps) ist den Marktforschern von EuroWire zufolge eine der großen Wachstumsbranchen im Bereich der Systemverwaltung. Auf dem Markt der AIOps finden sich Player wie Google, AppDynamics, BMC Software, Broadcom, HCL, IBM, Micro Focus, Splunk und viele andere, meist aber noch ohne Produkte.

Das wollen IBM und ServiceNow ändern: Die beiden Firmen haben dazu in den letzten Wochen ihre Zusammenarbeit gefestigt, IBMs KI Watson wird mit den Managementtools von ServiceNow verknüpft. Die Integration soll das Automatisieren von Prozessen vereinfachen. Dafür erweitern die beiden Firmen ihre Partnerschaft und kündigen erste Produkte noch für Ende 2020 an. Konkret wird IBM Watson in ServiceNows IT Service Management and IT Operations Management Visibility integrieren. (mfe@ix.de)